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   １．北京市以外用户购买本产品如遇到质量问题，公司负责免费EMS邮寄一次。
    ２．北京市用户购买本产品如遇到质量问题，公司负责免费同城快递一次，或与总公司联系。
    ３.自购买之日起一年内，在外观无损坏的情况下，可免费更换，无需等待维修。
    ４.在维修期间可以提供代用品，需滞留押金。
    ５.非本店购买，也可享受以上服务（不包含退货）。

   退换货条款　客服电话：010-84001902  

   1. 在收到货物时,请仔细检查货品与送货单的商品是否一致,如商品缺

少.配送有误.包装破损等问题,请当面及时向配送人员提出,由配送人员负责

为您处理,事后不受理此类问题。

   2. 对所购商品可在收到货物7日内（在外观无损坏，包装完整，配件齐

全的情况下）可免费退货，只收取烟弹费用（每只12元）。

   3．如产品质量原因,我们将为您免费退换货,请在收到货物7日内办理退

换货,并提供完整的产品外包装,原产品,退还全额货款,不收取任何费用。

   4．自购买之日起一年内，在外观无损坏的情况下，可免费更换，无需等

待维修。
   5．在维修期间可以提供代用品，需滞留押金。

   6．非本店购买，也可享受以上服务（不包含退货）。

   如烟雾化电子烟售后服务　客服电话：010-84001902

   1. 电子烟产品自购买之日起 5 年内，在正常使用状态下发生故障，可

享有免费维修。 配件如：电池、充电器自购买之日起半年内，在正常使用

状态下发生故障，可享有免费更换。

   2. 用户未经本公司同意不得自行拆卸修理。

   3. 正常使用发生故障，如产品外观破损可根据国家相关法律规定给予

更换。

   4. 在保修期内，若有下列情况恕不能免费维修：

      未能出示保修卡者；

      使用不当导致损伤者；

      由于天灾、置于不良环境或因机械碰撞等原因而导致产品故障者。
　

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